현대건설의 주거 브랜드 힐스테이트가 27일 2026 대한민국 소셜네트워크서비스(SNS) 대상에서 건설부문 대상을 수상했다고 밝혔다. 입주민이 직접 참여하는 콘텐츠와 고객 중심 소통 전략이 좋은 평가를 받았다.
대한민국 SNS 대상은 기업과 기관의 활발한 고객 소통을 발굴하고 올바른 SNS 활용 문화를 확산하기 위해 2011년 제정됐다. 블로그·인스타그램·유튜브 등 SNS 운영 현황을 대상으로 정량평가와 전문가 심사, 일반인 투표를 거쳐 수상 기관을 선정한다. 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원한다.
힐스테이트는 브랜드 소식뿐 아니라 주거 문화와 일상을 담은 콘텐츠를 선보이고, 입주민 참여 기회를 넓혀 왔다. 공식 유튜브 채널 힐스캐스팅은 입주민이 직접 출연해 다양한 활동과 이야기를 콘텐츠로 만들고 고객 경험을 나누는 소통 채널로 운영되고 있다.
대표 콘텐츠 힐스리더는 고객의 꿈과 도전을 지원하는 장기 프로젝트다. 시즌1에서는 약 5개월간 오디오북 제작을, 시즌2에서는 약 8개월에 걸쳐 독립영화 제작을 함께 진행했다. 힐스클럽(aka 힐스맨 시즌3)은 전국 힐스테이트 단지의 동호회 활동과 주민들의 이야기를 소개한다.
올해 공개된 힐스맨 시즌3는 편당 평균 조회수 14만회를 기록했고, 전 시즌 대비 조회수가 200% 증가했다. 현대건설 관계자는 구독자 수나 조회수보다 고객과 진정성 있게 소통해 온 점을 인정받아 의미가 크다고 밝혔다. 이어 브랜드 론칭 20주년을 맞은 힐스테이트가 입주민이 함께 만드는 콘텐츠로 고객과 계속 소통하고 브랜드 가치를 강화해 나가겠다고 말했다.