한국토지주택공사(LH)는 15일 서울지역본부에서 이성훈 사장과 주요 경영진이 참석한 가운데 ‘LH AI 대전환’ 선포식을 개최했다. LH는 AI혁신처를 신설하고 사장이 AI 전환 과정을 직접 점검하는 실행체계를 가동한다.
이성훈 사장은 AI 대전환을 핵심 경영 어젠다로 제시하고, 첫 번째 CEO AX 메시지를 통해 조직 신설 등 실행계획을 발표했다. LH는 AI 대전환을 핵심 과제로 추진하고, CEO가 실행을 지원·촉진하며, AI 활용을 전사 경영성과로 연결하는 운영체계를 구축하겠다고 밝혔다. AI를 기술 도입에 그치지 않고 주택공급 속도 제고와 대국민 주거 서비스 향상에 활용한다는 방침이다.
LH는 건설현장 안전, 주택 하자관리, 입주민 돌봄 등에 AI를 적용하고 있다. 건설현장에서는 AI 영상분석 시스템 ‘늘봄 A-Eye’와 실시간 종합건설정보 시스템 ‘RICS’를 연계해 매일 고위험 현장 20곳을 선별·관리한다. AI 기반 건설정보모델링(BIM) 토공설계 자동화 소프트웨어로는 토공운반량을 약 7% 줄일 수 있을 것으로 보고 있다.
하자를 자동으로 분류·접수하는 ‘원스톱 하자관리 시스템’을 통해 하자 처리 기간은 기존 18일에서 12.5일로 31% 단축됐다. 이 시스템은 2025년 기획재정부·한국공기업학회 AI 혁신 우수사례로 선정됐다. 독거노인 등에게 말벗과 건강관리 서비스를 제공하는 AI 돌봄전화 ‘클로바 케어콜’ 지원 대상은 지난해 1200명에서 올해 9400명으로 확대됐다.
사내에는 약 30만건의 사규와 지침을 자연어로 검색하는 ‘LH AI 업무지식 시스템’을 구축했다. LH는 이 시스템으로 연간 1만833시간의 업무 시간을 절감할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 이성훈 사장은 선포식을 계기로 AI 대전환을 지원하고 촉진해 구성원과 함께 국민 주거 혁신을 앞당기고, 국민이 체감하는 경영성과를 만들겠다고 밝혔다.